Майкл Видманн: «Киев – это не Москва. Здесь не настолько богатые люди, которые готовы платить тысячи за гостиничный номер»

Michael Widmann1

Недавно Киевсовет принял итоговый вариант Стратегии развития Киева до 2025 года. На страницах этого документа уделено внимание и развитию города как туристического направления. Помимо прочего, городские власти планируют к 2015 году довести количество гостиничных номеров столицы до 13 тыс., а к 2025 г. — до 18 тыс. О своей оценке планов городских властей, заинтересованности инвесторов в строительстве отелей в Киеве и Украине, а также об итогах недавней церемонии награждения первой национальной профессиональной премией в сфере гостеприимства Украины Hospitality Awards™, в интервью порталу «Hoteldeluxes.com» рассказал управляющий партнер международной гостиничной консалтинговой компании «PKF hotelexperts» Майкл Видманн (Michael Widmann).

- Власти Киева намерены к 2025 году увеличить номерной фонд столицы на 8 тыс. гостиничных номеров и повысить его среднегодовую загрузку с текущих 33% до 68%. Чтобы достичь таких результатов, что нужно делать в первую очередь?

- К сожалению, Киев еще пока плохо известен иностранным путешественникам. Для того чтобы достичь среднеевропейского показателя в 68% загрузки, что, мне кажется, довольно амбициозно, нужно будет поработать над заполняемостью именно в выходные дни. Более реалистично достичь 60-65% в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Я также предполагаю, что в Киеве всегда будет немного меньший показатель загрузки, чем в других более сфокусированных на туризме европейских городах, но при этом цены могут оставаться немного выше.

- Еще один пункт, прописанный в Стратегии развития Киева до 2025 года, это увеличение среднего срока пребывания туристов в городе с 2,1 до 3-х дней. Как думаете, это возможно?

- Этот показатель, скорее всего, будет сокращаться, как это происходило в других столицах. Ожидаемые тенденции развития инфраструктуры, в том числе и рост количества международных рейсов и, соответственно, гибкости туристов, этому будут только способствовать. Думаю, что нормальным показателем для Киева будет 1,8-2,0. Если говорить о перспективе: Киеве при 4 млн. жителей имеет около 1 млн. туристов в год. В то же время, например, Вена, при 1,7 млн. местных жителей, принимает около 11 млн. туристов в год.

Украинскую столицу, скорее всего, будут посещать бизнес-туристы, поскольку Киев еще пока не признан в мире как туристическое направление. Чтобы достичь этого, нужно иметь некоторые ориентиры для посещения, а в настоящее время город не имеет ни одного места, которое может быть известно как всемирно признанное и привлекательное туристическое место. У иностранных туристов город еще пока ассоциируется для посещения и знакомства с девушками, что, сами понимаете, не очень хорошо.

Что же касается всемирно известных туристических достопримечательностей — я их не вижу. НСК «Олимпийский» довольно красивый, но до мирового туристического места не дотягивает. PinchukArtCentre тоже привлекателен. Очень красивый исторический центр в районе Софиевской и Михайловской площадей и, думаю, именно на нем нужно делать акцент.

- Какое у вас сложилось впечатление об отельной индустрии в Киеве?

- Я думаю, что отельная индустрия улучшилась за последние пару лет. Хотя и не наблюдается такого бума, как 5 лет назад. Думаю, 2012 год будет для отрасли лучше, чем 2011, хотя бы потому, что здесь пройдет футбольный чемпионат. Я с нетерпением ожидаю ближайших лет, поскольку готовятся столько отельных проектов, как открытие Ренессанс отеля, Софии. В то же время в Украине столько отелей, которые запланированы сейчас, что меня немного тревожит их судьба после окончания футбольного действия. Киев – это не Москва. Здесь не настолько богатые люди, которые готовы платить тысячи за апартаменты. И олигархи из других городов, например, Днепропетровска и Донецка ведь не так часто приезжают в столицу… Сколько бы их не было – 200 или 300… но не три тысячи… в Киеве слишком много запланировано именно luxury отелей.

- Вы рекомендуете инвесторам вкладывать деньги в строительство отелей в Украине?

- В целом отельная индустрия Киева имеет хорошее будущее. Я до сих пор рекомендую инвесторам вкладывать в строительство отелей в городе, но только не делать этого в премиум-сегменте отелей. Кроме того, я вижу потенциал не только в международном, но и во внутреннем туризме в Украине. Пока эту ситуацию сдерживает отсутствие среднего класса. В Западной Европе учитель – это представитель среднего класса, который может себе позволить 2-3 отпуска за границей в год. Хороший пример соседей Украины – Польша. Она имеет возрастающий средний класс, который путешествует по стране. Это очень хорошая платформа для развития туризма и отельной индустрии.

- В чем тогда заинтересованность международных отельных групп строить отели, зная, какая ситуация может быть через несколько лет?

- Группы отелей заинтересованы в том, чтобы быть представленными на рынке в Киеве. Поскольку подписывая контракт, они не несут финансовых потерь, в этом случае рискует только инвестор, который возьмется за воплощение проекта. Гостиничная группа получает плату за свои услуги, как правило, в процентах от прибыли и дохода.

- Можно ли сравнить ситуацию, которая складывается в Украине с другими странами? Где-нибудь еще такое происходило?

- Да, подобная ситуация была в Праге. Она, конечно, более туристический город, нежели Киев. В течение последних 15 лет там наблюдался бум строительства отелей luxury класса. А за последние 5 лет цены в этих отелях резко упали. Киев похож на Варшаву, они оба относятся больше к бизнес-городам, чем к туристическим. Но даже в Варшаве цены в отелях ниже, чем в Киеве. К примеру, в Вене, Праге, большинство туристов приезжают на выходные, в то время как в Киеве более организован туристический поток с понедельника по пятницу. В целом, мои прогнозы относительно Украины оптимистические, у Киева есть потенциал стать туристически привлекательным.

- Совсем недавно, как член жюри, Вы оценивали проведение первой национальной премии в индустрии гостеприимства. Можно ли сравнить премию Hospitality Awards™ с аналогами в европейских странах?

- Я считаю, что как для первого раза вручение премии в Украине было достаточно впечатляющим. Можно отметить, в частности, хорошую организацию мероприятия и высокий уровень участников. И могу сказать, что по качеству проведения это мероприятие стало на один уровень или даже выше подобных рейтингов в городах других стран.

- Сколько отелей принимало участие в номинации? Их количество было достаточным для того, чтобы сложилось впечатление об Украине?

- Я не знаю, сколько отелей принимали участие. Я видел только список отелей-финалистов. Могу сказать, что в Украине недостаточно отелей эконом-класса и отелей, построенных по экологическим стандартам. Даже среди номинантов не было ни одного, кто возводил свои объекты по экологическим стандартам. Мое пожелание, чтобы было по каждой номинации как минимум 3-5 отелей каждого сектора. В Украине не существует проблем с отелями класса luxury, spa, но чувствуется нехватка отелей эконом-класса.

- Какую номинацию Вы бы пожелали добавить к рейтингу в следующем году?

- Я считаю, что основным показателем успешности отеля является его финансовая состоятельность. Поэтому, я бы рекомендовал в рейтинг включать и финансовые показатели. Безусловно, найти эту информацию крайне непросто, но мы должны понимать всю ее ценность для составления рейтинга. Отель может быть очень хорошим, но если у него нет постояльцев, то какой прок от такого отеля? Ведь люди тоже могут его оценивать. Для меня самое важное, насколько отель прибыльный.

- Как Вы считаете, насколько прозрачно проходило голосование?

- Мне понравилось, что голосование проходило в два этапа. Вначале кандидатов отбирала независимая профессиональная компания «Ernst & Young», которая определила финалистов. Это очень правильный подход. Мне было бы интересно знать, по каким критериям они выбирали кандидатов и я думаю, что нужно адаптировать критерии, по которым был сделан выбор, на годы вперед. Я бы также рекомендовал создать отдельные критерии отбора по каждой категории. Поскольку, например, для отеля Luxury класса важно качество сервисного обслуживания, но для экономного отеля этот критерий второстепенен.

- Что вы ожидаете от этого мероприятия в следующем году в общем или в каких-то отдельных моментах?

- Я повторюсь, что данное мероприятие состоялось на высоком уровне, это очень хороший старт. Хотелось бы, конечно, видеть больше мнений, некоторую корректировку по категориях и оценивании по критериям. Я ожидаю, что в следующем году это мероприятие станет более международным.






Материалы по теме:



Добавить комментарий

*

*
CAPTCHA image

Поиск по странам

<>